如何为假期准备商店

T-ROC 可以帮助零售商进行人员配备和品牌大使准备工作

随着夏季开始消退，零售商应该已经开始为即将到来的假日季节做准备。制定有效的 人员配备 立即计划将有助于为假期高峰做好准备并实现您今年的收入目标。这意味着拥有知识渊博且友好的员工，以及为您的品牌充当节日啦啦队长的品牌大使。

虽然繁忙的购物季节通常在感恩节和黑色星期五前后开始，并持续销售到新年，但预计 2022 年人们将比平时更早开始购物。Salesforce 的一份新报告预测，购物者将更加关注交易和价值，并且他们正在寻求比正常情况更早的开始，以击败因通货膨胀而导致的价格上涨。它还预测，与上一季类似，购物者将主要涌向商店，而不是单纯的在线购物。目前的模式表明，购物者希望获得与在线购物相结合的亲身体验，并且仍然偏爱在线购买、店内取货以及路边取货的便利等选择。

这对零售商意味着什么？商店需要配备适当的人员以满足需求，更重要的是，配备适当的人员，他们自信地知道他们在销售什么并体现品牌。零售商必须用产品知识武装店员，并非常重视为客户提供友好和热情的环境。他们还需要能够快速完成订单并帮助在商店或路边取货的零售员工。问题？我们仍然面临劳动力短缺的问题，很难找到和培养好的人才。

在 T-ROC，我们高度关注人员解决方案，这些解决方案让生活更轻松，并最终为零售商带来更多利润。我们有专家团队为零售商做这一切，包括招聘、审查和培训顶尖人才。然后，我们将员工安排在正确的位置，以满足零售商的正确需求。我们知道如何利用全国人才库，通常来自我们收集的零售商店，所有商店都配备了独特的技能、不同的背景和新鲜的视角。

最好的部分：我们不受地点、时间或工作的限制。将 T-ROC 视为您的按需服务。我们可以找到、培训和雇用特定角色所需的员工，这些角色包括季节性、兼职、全职，甚至是弹出窗口和一日或周末销售等特殊活动。它可以是一家商店的员工，也可以是一千人。 T-ROC 甚至拥有使商店能够展望未来以满足假日需求的解决方案。 维巴 就是一个完美的例子！ VIBA 提供了一个完全虚拟的选项，可以立即将客户与品牌大使联系起来。店主知道一个名为 Valerie 的真人或自动机器人可以立即回答问题、播放视频演示并引导顾客完成整个购物体验，因此店主可以减轻员工配备的压力。

这也归结为不同的专业，例如我们的摇滚明星重置团队，他们可以在一夜之间改变您的商店，创造引人注目的新产品展示和布局；或节日、节日主题的装饰品，让顾客想要抢购最新产品，并在社交媒体上拍照并与所有朋友分享。

T-ROC 还提供了一个 品牌大使计划 受过专门训练的大使在这里生活和呼吸您的品牌。想象一个假日季节，品牌大使与客户分享他们的高能量和知识，帮助他们购买符合他们需求的商品以及互补产品。品牌大使是影响买家行为并在假期结束很久后与您的品牌建立长期联系的重要机会。这些大使可以协助现场销售、推出新产品，或帮助进行特别促销、店中店和在假期期间非常有效的弹出窗口。 T-ROC 有弹出式计划并将进行旅行，因此零售商可以接触到新的受众和新客户。

另一个不可忽视的假期高峰的关键部分是装配。 T-ROC 在全国各地拥有训练有素的装配大师，他们可以制造从自行车和玩具到户外家具和桌子再到健身器材的各种产品。这也包括采购替换零件和与供应商密切合作。无论您是在假期期间需要额外的人手，还是推出最热门的礼物，这些组装机构都可以确保所有礼物都按时适当地放在一起送达。

所有这些都为零售商在这个假日季带来了最好的礼物：进入新的一年的客户忠诚度和超越财务目标。

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